13.5.2013 byla na nějakou dobu garážová vrata mimo provoz. Vrata byla zavřená a nebylo možné je otevřít ani dálkovým ovladačem, ani modrým tlačítkem vedle vrat.
Pracovník servisní firmy zjistil, že si někdo vrata otevřel manuálně tím, že zatáhl za provázek s červeným koncem a poté vrata ručně stáhl. Po manuálním otevření vrat však zapomněl stisknout zelené tlačítko a vrata tím zůstala zablokovaná pro další otevření. Po použití tohoto způsobu otevření vrat je nezbytně nutné vrata odblokovat stisknutím zeleného tlačítka na prostřední kolejnici! Teprve poté je možné opět používat dálkové ovládání vrat.
Důrazně však všechny uživatele garáže žádáme, aby tento způsob otvírání dveří nepoužívali. V případě, že nemůžete vrata otevřít svým dálkovým ovladačem, je možné použít modré tlačítko, které se nachází uvnitř nalevo vedle vrat. Jeho stisknutím se vrata otevřou a po projetí auta se opět samy zavřou.